店员在药品销售中的角色,如何平衡专业性与顾客信任?
在医药零售领域,店员不仅是产品的传递者,更是患者健康咨询的初筛者,他们直接面对顾客,其专业素养和沟通能力直接影响着顾客对药品的认知与信任,如何在日常销售中平衡专业性与顾客的信任感,成为了一个值得探讨的问题。专业知识的有效传达:店员需具备扎实...
在医药零售领域,店员不仅是产品的传递者,更是患者健康咨询的初筛者,他们直接面对顾客,其专业素养和沟通能力直接影响着顾客对药品的认知与信任,如何在日常销售中平衡专业性与顾客的信任感,成为了一个值得探讨的问题。专业知识的有效传达:店员需具备扎实...