商场与药房，如何平衡便捷与药品安全？

在快节奏的现代生活中，商场不仅是购物的场所，也逐渐成为了人们寻找日常药品的“临时药房”，这种便捷背后隐藏着药品安全与专业指导的缺失风险。

问题提出：当顾客在商场的“便利药房”购买药品时，如何确保他们获得准确的使用说明和安全指导？

回答：确保商场售药的安全性与专业性，需采取多重措施，商场应与具备合法资质的药店合作，确保药品来源正规、质量可靠，设置专门的药品咨询区域或配备专业药师，为顾客提供面对面的用药咨询和指导，商场应利用数字平台，如电子显示屏、APP等，提供清晰的药品使用说明、注意事项及可能的副作用信息，让顾客在购买前就能获取足够的知识，鼓励顾客在用药前咨询医生或药师，以减少因误用而导致的健康风险。

商场作为药品销售的“新阵地”，其角色应定位为提供便捷服务的同时，强化药品安全与专业指导的传递，确保每一位顾客都能在“购药”与“用药”之间找到安全的平衡点。