在药店的日常运营中,店员扮演着至关重要的角色,他们不仅是顾客的向导,更是确保药品安全与合规性的第一道防线,一个常被忽视的问题是,店员对药品储存知识的掌握程度直接影响到药品的质量与患者的安全。
问:店员在药品储存中常犯的错误有哪些?
答:未按照药品说明书上的条件储存是最常见的错误之一,如将需冷藏的药品放置在常温下,或未避光保存的光敏性药品,药品与非药品混放、不同品种药品间交叉污染也是常见问题,这不仅影响药品效力,还可能对患者造成安全隐患,店内环境卫生不达标、温湿度控制不当等,都会加速药品变质。
加强店员对药品储存知识的培训至关重要,店员应熟知各类药品的储存条件、有效期管理、以及如何正确识别并处理变质药品,药店应定期检查储存条件,确保温湿度适宜,并实施严格的卫生管理制度,才能确保每一位顾客都能获得安全、有效的药品,店员也能在专业领域内更加自信地服务。
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